Customer satisfaction LepidaID
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I processi di customer satisfaction avviati nel corso del 2022 per il servizio SPID LepidaID, hanno rilevato e confermato una percezione molto positiva degli utenti che utilizzano il servizio.
Presso gli sportelli LepidaID, nel periodo 29/04-15/07, è stata condotta una prima indagine volta a misurare il livello di soddisfazione dell’esperienza utenti, in fase di registrazione e ottenimento dell’identità digitale SPID LepidaID.