Supporto per convenzione IntercentER fissi/mobili

(processi di migrazione, adesione e delivery dei servizi previsti dalla convenzione IntercentER per fissi e mobili)

e-mail: fissomobile@lepida.it

Supporto per operatori

Punto di contatto tecnico per gli operatori afferenti ai punti di interscambio della Rete Lepida o che utilizzano porte della Rete Lepida.

e-mail: noc@lepida.it

Supporto e informazioni per servizi di videoconferenza

Riservato agli Enti che utilizzano il servizio di videoconferenza offerto da LepidaScpA

Richiesta informazioni e attivazione stanza virtuale

Supporto e informazioni sulle Comunità Tematiche

e-mail: staff.cn-er@lepida.it

Reclami

A questa pagina è presente un modulo per l'invio di reclami a LepidaScpA.

È consigliato inserire nel campo "Descrizione dettagliata" i motivi alla base del reclamo ed eventuali informazioni aggiuntive.

La risposta ai reclami relativi a CUP e Call Center AUSL Bologna (prenotazioni e pagamenti allo sportello, prenotazioni telefoniche) e ai Servizi Sanitari Online della Regione Emilia-Romagna (CUP Web, Fascicolo Sanitario Elettronico) viene fornita di norma entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione.