D9 Contatti indiretti - Call Center Ferrara
Desidero segnalare, che in occasione di molteplici mie telefonate per prenotazioni presso Vs. struttura AUSL,ho avuto modo di apprezzare la disponibilità e gentilezza del sig. [...], (operatore [...]).
Un merito doveroso che riduce l' immancabile stress telefonico.[...]
D2 - D&C - Servizi Service Desk RER
I partner del progetto Digi-Inclusion si sono riuniti lo scorso novembre 2023 per il primo meeting transnazionale in Spagna a Mollet del Vallès
L’incontro è stato un'opportunità per fare il punto sui primi mesi di progetto, riflettere sul concetto di divario digitale e condividere strategie per superare queste sfide.
La piattaforma “L’Europa in Emilia-Romagna,” recentemente lanciata e accessibile all’indirizzo europa.regione.emilia-romagna.it si presenta come uno spazio dinamico in cui il tessuto sociale e istituzionale della Regione può incontrarsi, collaborare e crescere.
“Pensavo a cosa mi è rimasto, ma nulla… abbiamo perso tutto. Tutti i ricordi, i vestiti, i libri dell’università. Nulla, non ho più nulla”.
AftER futuri digitali torna a Faenza, dopo un anno.
Nel frattempo l’alluvione, che si è portata via pezzi della città oltre che buona parte della Romagna, ha lasciato un panorama diverso nello spazio e nelle persone.
Prima partecipazione quest’anno di ER2Digit al Festival della Cultura Tecnica: iniziativa promossa dalla Città metropolitana di Bologna in partnership anche con l’Ufficio Scolastico Regionale.
Il Festival ha avuto come focus tematico “Ridurre le disuguaglianze”, continuando il proprio impegno nella valorizzazione della formazione tecnica, tecnologica e scientifica anche per gli studenti.
Affinché un’innovazione possa consolidarsi nel territorio e non restare transitoria, deve portare anche nelle scuole i temi tecnologici dell’innovazione digitale.
Durante il mese di novembre 2023 si sono svolte numerose attività; infatti, oltre agli usuali tavoli tecnici, si sono tenuti due incontri incentrati sulla Piattaforma Nazionale Digitale dei Dati e sullo stato di avanzamento del Fascicolo del Cittadino relativo alla misura 1.4.1.
L’iniziativa “Lavoro in rete per un accesso al digitale equo - Esperienze nei territori per il sostegno ai cittadini” promossa da Lepida, si è svolta a metà dicembre all’interno del cartellone degli eventi del Festival della Cultura Tecnica 2023 ed è stata l’occasione per una riflessione corale su come l’utilizzo del digitale da un lato crei nuove opportunità per i cittadini ma, dall’altro, possa accentuare alcune tipologie di diseguaglianza sociale.
