D9 contatti indiretti - Call Center
Vorrei ringraziare ancora il sig. [...], operatore del servizio cup [...], con cui ho parlato questa mattina per una prenotazione urgente di mio figlio, persona molto cordiale, disponibile e professionale. Cordiali saluti, grazie ancora, buona giornata [...]
D3 - SERVIZI IDP SPID
Vivo in Inghilterra e avevo bisogno di fare lo Spid. L’ho fatto con Lepida dopo aver provato in tutti i modi con [...] ecc, tutti inutili. Non ricevevo neanche gli SMS di conferma sul mio telefono inglese. Ho trovato Lepida una compagnia serissima, ho pagato e subito ho ricevuto una conferma di pagamento. Ho mandato i 2 documenti richiesti sul sito e subito sono stata contatta telefonicamente da un operatore gentilissimo [...]. Mi hanno fatto l’’autenticazione della mia identità in 5 minuti di video chiamata. Semplicissimo. Ho appena utilizzato lo Spid per una richiesta di certificato in Italia sul sito del Ministero online. Funziona perfettamente. Lo raccomando a chi vive all’estero. Highly recommended! Thanks a lot for your amazing help and support! [...]
D9 contatti indiretti - Call Center
Buongiorno, la presente per complimentarmi con l’operatore [...] - [...] per la professionalità e l’educazione mostrata. Cordiali saluti [...]
D9 contatti diretti - Cup Saragozza
Vorrei segnalare la disponibilità e la professionalità della dipendente, segnalatami come [...], nella ricerca di un nuovo medico di famiglia. Per la mia esperienza ho trovato in questi uffici Cup sempre persone sbrigative e irritate, oggi posso dire solo bene per la signora sopra citata, che con pazienza e modi cortesi ha risposto ai miei dubbi e alle mie domande. Ho lavorato nel pubblico e mi rendo conto come questo impegni tutte le risorse di pazienza, ma ho sempre capito che ogni utente ha diritto ad essere ascoltato, a cercare di risolvere il problema per il quale si è presentato. Quando il front-office di un'azienda pubblica è rappresentato da personale come la signora di cui sopra, l'immagine è di grande competenza.
D9 contatti diretti - Cup Mengoli
Encomio! Vorrei segnalare la squisita cortesia e competenza che ogni volta riscontro negli impiegati dei sportelli Cup, ma in particolare l'operatore sportello [...] In data odierna [...] il Sig. [...] si è dimostrato disponibile, paziente e cortese, bravissimo. Grazie di tutto
D9 contatti diretti - Cup Reno
Una nota di merito e di elogi per tutto il personale dei prelievi, accettazioni e prenotazioni. Personale ben organizzato, preparato, sempre disponibile a risolvere i problemi dell'utente. Un fiore all'occhiello dell'ausl di Bologna.
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Sono andata al Cup per prenotare diverse cose e una ragazza di nome [...] (aveva il cartellino di Lepida) mi ha aiutato molto in tutti i sensi. Molto competente, informata , disponibile ecc. Sono stata molto soddisfatta del personale Lepida. Vorrei che questa segnalazione arrivasse anche a [...]. Grazie e cordiali saluti.
D8 - PIANO BUL
Egr. Dott. [...], la ringrazio infinitamente per la sua opera di coordinamento che ha consentito di fare finalmente luce sulle tempistiche di allacciamento dopo anni di nebulosa attesa. Personalmente ho molto apprezzato la sua ormai non comune competenza e proattività. Le auguro il meglio per le sue attività e la saluto cordialmente [...]
D9 contatti diretti - Cup Navile
Il mio encomio per la gentilezza, disponibilità e professionalità per gli operatori del Cup. E in particolare per la signora [...] che operava allo sportello numero [...] il giorno[...] settembre alle ore [...] Disponibile e professionale
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Elogio per [...] di Castenaso. E' una persona disponibile ad aiutarti e si impegna per risolvere e trovare la soluzione più efficace per le varie prenotazioni. E' gentile, professionale, sempre sorridente e ci tenevo a farlo presente perchè se uno se lo merita, va detto. Un elogio anche per [...] e [...], sempre gentili e disponibili.
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Gent.ma redazione, mi è successo un episodio che voglio segnalare. [...] mi sono presentata davanti lo sportello n.[...] (operatore [...]) del Cup di Castenaso, chiedendo come avrei dovuto comportarmi per fare capire che non era stata una dimeticanza o superficialità. l'incaricato mi ha spiegato il procedimento e capendo che per me sarebbe stato difficoltoso, dal momento che vivo al di fuori della tecnologia, mi ha chiesto se qualcuno potesse aiutarmi , ma vivo sola e senza farmi pesare niente ha fatto tutto lui. Questo è successo l'[...] settembre. Pensando che il [...] sarebbe stato il mio compleanno, è stato sen'altro uno dei più bei compleanni, un ragazzo giovane ha capito le difficoltà di una persona anziana e senza far pesare nulla ha risolto il problema. lo sottolineo, è stato un grosso aiuto per me. Parliamo spesso di violenza, poca volontà, ma dovremmo citare un pò di più questi episodi che sono convinta ce ne siano tanti , ma la gente non ci pensa. [...]
D9 contatti diretti - Cup Mengoli
Cortesia ed efficienza operatore [...]
D3 - SERVIZI IDP SPID
Óptimo servicio e assistenza
D3 - Software & Piattaforme Enti & Sanità
Carissimi tutti, per conto della nostra azienda (ICT in particolare ) vi ringraziamo infinitamente per la grande collaborazione che ci avete dato, la tempestività di risposta e la vostra disponibilità è stata di grande aiuto per le nostre attività. Un grazie di cuore [...]
D3 - SERVIZI IDP SPID
[...] è stato bravissimo non so come avrei fatto senza di lui. Super disponibile e bravo e competente. Da expat mi ha aiutata con tutta la documentazione inclusa la parte personale/consolare. Avete un gemma in azienda.
