D9 accesso on line - FSE
L'operatrice [...] in data 2 agosto è stata eccezionale: competente, preparata, professionale, empatica. È andata oltre le mie richieste, al fine di darmi delle informazioni esaustive sulla delicata problematica che le avevo posto. Ce ne fossero di operatori così bravi in giro!
D9 contatti diretti - Cup Saragozza
Nota di merito alla dipendente [...], per estrema gentilezza, umanità e problem solving. Ho avuto un problema di cambio residenza (non risultavo nel loro sistema). Nonostante ciò non mi ha liquidato, ma ha cercato di risolvere il problema.Ha chiamato la responsabile e fatto sì di farmi attivare la pratica (iscrizione medico)Vorrei ringraziare lei in particolare per l'estrema dedizione nel lavoro che svolge. Grazie mille
D3 - SERVIZI IDP SPID
Servizio efficiente, professionale e veloce. Il signor [...]. in particolare si è distinto per la sua disponibilità e gentilezza.
D3 - SERVIZI IDP SPID
"L'operatore [...] è stato davvero eccezionale, ha fatto decisamente più del suo lavoro. In quanto italiana residente all'estero è stato piuttosto complicato ottenere la documentazione necessaria, ma [...] ha saputo guidarmi e in 24h il mio SPID è stato attivato."
D3 - SERVIZI IDP SPID
Il sig. [...] è stato eccellente, mi ha spiegato cosa fare ed ha avuto la premura di contattarmi in più occasioni, persona eccezionale.
D9 contatti diretti - Cup Saragozza
Agente codice [...], è stata superlativa e molto utile,gentile e cortese. Ottimo lavoro.
D9 contatti indiretti - Call Center Bologna
Nel vano tentativo di prenotare un esame per mia figlia ( richiesta sbagliata dall'unità [...]che garantiva un percorso interno senza fornire la chiavedi accesso) ho parlato per quasi un mese con operatori incompetenti, svogliati e arroganti .Solo in data odierna,l'operatrice [...] con competenza e disponibilità, ha risolto il problema riuscendo a fissare una data accettabile di visita. Come sempre,vale la considerazione che la differenza la fanno le persone e non le Aziende o le Istituzioni.
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Sono 8 anni che abito a [...] e posso parlare solo benissimo del centro di medicina generale e di tutto il personale : [...] - CUP - smistamento referti - infermieri - segreteria. Competenza, pazienza e gentilezza infinita per me. Spero di non aver scordato nessuno!
D9 contatti diretti - Cup Navile
Volevo ringraziare l'operatrice dello sportello Cup [...] per la sua gentilezza e cortesia. Grazie mille
D3 - SERVIZI IDP SPID
Ho chiesto l'attivazione del servizio SPID per i miei 2 suoceri anziani. Non avendo molto tempo a disposizione, ho richiesto una attivazione a carattere di urgenza, ricevendo l'appuntamento per il giorno dopo. Avendo problemi per via dell'età dei due parenti e successivamente per la mancata ricezione dell'otp necessario, prima l'operatrice [...] (che ha ripetuto la registrazione 4 volte) e dopo il Sig. [...], chiamandomI, hanno fatto si che riuscisse il tutto...se tutti facessero il lavoro come loro, anche nel pubblico, sarebbe un modo migliore sicuramente. Questo vuol dire non solo essere professionali ma, essere umani e lavorare con coscienza....cosa che al giorno d'oggi non è per niente scontato. Grazie, continuate così!!!
