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Mese di giugno - 2024

D9 HD LepidaID

Buon pomeriggio
Voglio esprimere il mio ringraziamento ed apprezzamento per il servizio Helpdesk d Lepida,  da me contattato lunedì 10/6 alle ore 17,00 per un problema inerente il cambio indirizzo PEC dal mio profilo SPID. Operazione che non riuscivo a fare in autonomia poiché impossibilitata a ricevere il codice sulla vecchia casella PEC poiché bloccata da [...].

Un'operatrice molto professionale mi ha indicato immediatamente come procedere.  Inoltre alla email di richiesta cancellazione PEC, da me inoltrata poco dopo la telefonata, ho ricevuto pronta risposta il giorno successivo con la risoluzione del problema. Ho apprezzato molto la spiccata professionalità da parte di tutti e la velocità nella risoluzione della problematica.

Grazie mille 
Cordiali saluti
[...]


D9 Contatti indiretti - Call Center

Gentilissimi,
Non so se sia l'indirizzo corretto a cui inviare la presente ma desidero esprimere i miei sentiti ringraziamenti per l'aiuto, la competenza e la sensibilità fornitami in data odierna 12/06 dal vostro operatore [...]. 
Quando si trovano persone dall'altro capo del telefono così gentili, professionali e disponibili a fare più tentativi per trovare la migliore soluzione in una cosa che può apparentemente sembrare facile o banale come una prenotazione é rincuorante. 
Grazie mille.
Un cordiale saluto.  
[...]Tel. [...]

 

Data di aggiornamento
05/07/2024 - 15:00
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