D9 Contatti indiretti - Call Center
Desidero segnalare, che in occasione di molteplici mie telefonate per prenotazioni presso Vs. struttura AUSL,ho avuto modo di apprezzare la disponibilità e gentilezza del sig. [...], (operatore [...]).
Un merito doveroso che riduce l' immancabile stress telefonico.[...]
D2 - D&C - Servizi Service Desk RER
Buongiorno [...], volevo ringraziare il Vostro servizio. Congratularmi per l’efficacia, professionalità e disponibilità del Vostro operatore [...].
Sempre grazie [...]
D9 Contatti diretti - CUP Mengoli
Mi sono rivolta allo sportello [...], gentilezza, professionalità e molto disponibile.
Ci tenevo a farlo presente.
D9 Contatti indiretti - Call Center Ferrara
Salve, vi volevo comunicare che per prenotare una visita telefonicamente al CUP dell'AUSL di [...].
Mille punti a favore agli uomini...Non è la prima volta che prenoto.. loro son gentilissimi e educati Stamattina [...].. È stato stra GENTILISSIMOOOOO...e disponibilissimoooo...Volevo far i complimenti a lui..
Cordiali saluti [...]
D9 Contatti diretti - Call Center
Sono [...] di [...], il vostro operatore [...] mi ha aiutata a prendere una prenotazione anche se non avevo i dati sotto mano prenotandomela lo stesso, a differenza della chiamata precedente dove l’operatrice si è rifiutata di aiutarmi.
Richiamando ho trovato professionalità dal signore [...], perciò gradisco gli sia data una lode.
Grazie [...]
D4 e-Care
Ringrazio sentitamente tutte le operatrici di Lepida con le quali sono entrata in contatto... fanciulle sensibili dotate di un grande spirito di alterità senza personalismi o esibizioni di sorta.
Se avete questionari da propormi o altro che vi possa essere utile come dato significativo per il vostro lavoro, sarò ben lieta di contribuire.
grazie e tanti auguri
[...]
D2 - D&C - Servizi Service Desk RER
Mi è stato segnalato subito come esempio positivo di analisi accurata e completa di tutti gli elementi. Un lavoro fatto in questo modo facilita di gran lunga il lavoro dei gruppi specialistici e permette una rapida gestione e un rapido proseguimento.
D2 - D&C - Servizi Service Desk RER
Analisi così aiutano e facilitano molto il lavoro di tutti i gruppi specialistici.
