D9 contatti diretti - Cup Navile
Buongiorno, vorrei complimentarmi con [...] che oggi mi ha aiutato ad attivare lo spid dei miei genitori, mettendosi completamente a nostra disposizione in un momento di difficoltà informatica personale. [...] è stato disponibile, gentile ed empatico.
D3 - SERVIZI IDP SPID
Elogio
D9 contatti diretti - Cup Corticella
Registrazione Fascicolo Sanitario elettronico. E' stata molto gentile ,paziente e professionale. Grazie
D9 contatti diretti - Cup Saragozza
Muito obrigada [...]! Seu atendimento foi muito atencioso e gentil. Demonstrando sempre conhecimento e respeito pelus vegnus sanitarios italianos mas principalmente sendo demasiadamento humano. Che deixo este elogio na linguo de Camões como pagamento pelos serviço prestado.
D3 - SERVIZI IDP SPID
Sono stata contattata dal signor [...] per la mia richiesta dello Spid. Ho avuto a che fare subito con una persona gentilissima che ha compreso immediatamente i miei problemi e si è reso disponibile al massimo. Veramente auguro a tutti di poter incontrare persone così cortesi in un mondo così complicato. E grazie anche a Lepida logicamente per la Loro organizzazione. Provengo da Roma ed arrivare qui sembra un altro mondo (un mondo dove ti sollevano dai problemi) Grazie Grazie Grazie!!! [...]
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Sono con la presente a segnalare la gentilezza, disponibilità e professionalità della Sig.ra [...] del Cup.
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
[...] segnalo la grande gentilezza e capacità dei 3 operatori del cup, e anche del segretario.
D3 - SERVIZI IDP SPID
Con la presente vorrei ringraziare di cuore i Signori [...] e[...]che mi hanno assistito con pazienza e competenza nel mio percorso di attivazione dello SPID, per me necessario ad accedere ad [...] - se non fosse stato per loro non sarei mai riuscito - da persona sola ed anziana fra 5 mesi 85 anni e con maculopatia vorrei sempre trovare persone come loro a darmi una mano ! [...] ! [...]
D9 contatti indiretti - Call Center Bologna
In data 9-10-2024 tra le ore 10:15 ca. e le 10:30 ca. ho contattato il CUP al nr. di tel. 800884888 per la prenotazione di una Visita Specialistica, in regime di SSN e da fuori regione (Lombardia), per mio figlio minore [...]. Mi ha risposto l'operatrice cod. [...], dimostrando sin da subito professionalità, gentilezza e capacità di ascolto. Pertanto apprezzo molto il comportamento avuto nei miei confronti, soprattutto nella capacità di risoluzione di un problema tecnico legato all'impegnativa. Veramente molto brava. Cordiali saluti.[...]
D9 contatti diretti - Cup San Donato San Vitale
L'assistenza dell'operatrice dello sportello [...], la signora [...] è stata encomiabile. Ci ha aiutato in un problema di pagamenti pregressi intricato dal quale io in un altro Cup non avevo avuto aiuto.
D9 contatti indiretti - Call Center Bologna
Spett.le Segreteria Lepida, nel pomeriggio di oggi mi sono avvalsa del servizio CUP telefonico ausl bologna per prenotare due appuntamenti a cui tengo in modo particolare per le precarie condizioni di salute in cui mi trovo. L'operatore che mi ha risposto identificabile col codice [...] devo proprio dirlo è stato oltremodo cortese ed educato, cosa che ogni addetto al front-office dovrebbe essere, ma lui in modo particolare, senza fretta e soprattutto ascoltandomi è riuscito a prenotare le visite a cui tanto tenevo. L'atteggiamento del Signore in questione è stato collaborativo, molto educato ma soprattutto non asettico....dote assai rara oggi giorno. Quindi il mio grazie di cuore a questa bella persona che con semplicità ha reso un anonimo paziente come me un po' felice ed il mondo SANITA' più umano. [...]
D3 - SERVIZI IDP SPID
Gli operatori [...] e [...] molto professionali, gentilissimi… il signor [...] ha seguito tutta la pratica dal inizio alla fine con molta professionalità e competenza. Mi sono trovata bene.
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
Ringrazio di vero cuore la Signora [...] che lavora presso il Cup di Castenaso, in quanto è stata l'unica ad essere riuscita a risolvere una prenotazione molto importante, dove invece in altri Cup ho avuto difficoltà non poco elevate. In futuro mi auguro di poterci avere a che fare nuovamente, in quanto gentilezza e cortesia dimostratami, non sono all'ordine del giorno. Grazie mille!!!
D0 - LEPIDA TV
Buona domenica a tutti. Un sincero ringraziamento a questa “squadra” che ha saputo risolvere - ancora una volta – in breve tempo le difficoltà tecniche emerse dall’utilizzo di una sala storica, ma non ancora adeguatamente attrezzata per eventi di questo tipo. Il mio sentito ringraziamento ad [...] (che con pazienza ha sopportato e supportato le mie “deficienze tecniche”), [...] e [...] per l’ottimo lavoro di regia, alla dott.sa [...] che ha compreso l’urgenza e la necessità che si era determinata dovendo comunque rispettare vincoli ben precisi. Un sentito ringraziamento per la preziosa attività di coordinamento di [...] sempre molto disponibili. Ringrazio il direttore [...] che ha supportato le nostre istanze. Un corale ringraziamento a nome del Presidente[...] e di tutto il collegio dei magistrati che hanno potuto apprezzare lo sforzo e l’impegno messo in campo da tutti voi e anche da tutti coloro che hanno lavorato dietro le linee per il successo dell’evento. Cordiali saluti [...]
D9 contatti diretti - Area Metropolitana
In data 21/10/2024 mi sono recata agli sportelli Cup e ho trovato due operatrici veramente gentili e disponibili
