D3 - Varie - SOLE Sanità Online

Sono [...] e ci siamo sentite prima. Ho contattato Progetto Sole ed è tutto risolto. Devo fare una nota di merito a [...], che oltre ad aver risolto il problema, è stato molto paziente ed estremamente educato.

D9 Contatti indiretti - Call Center

Di solito vi si scrive per lamentarsi del servizio, questa mia è invece per riconoscerlo in positivo. Dopo aver tentato più volte INUTILMENTE (spesso con chiamate a diverse ore e contatti con differenti operatori spesso senza risposte o con messe giù dall'operatore alla risposta) finalmente oggi ho ricevuto risposta dal vostro operatore [...] il quale con gentilezza, attenzione e pazienza si è preso cura della mia richiesta dandole esito positivo. Questa mia è per riconoscergli l'operato sfortunatamente ormai sempre più spesso. Un grazie al [...] per rispondere alla chiamata e trattarla in modo professionale e collaborativo.