Non è solo una questione di numeri, ma di abitudini che cambiano. Sempre più persone scelgono il web per accedere ai servizi sanitari: per preparare una visita, per una pratica amministrativa o semplicemente per avere a portata di mano la propria storia sanitaria.
In questo contesto si inserisce il nuovo portale Pronto Cartella, che affianca il servizio già esistente introducendo la possibilità di prenotare online la propria cartella clinica.
Il nuovo servizio è stato avviato a luglio 2025 prima nelle sole strutture sanitarie di Bologna – dal Policlinico di Sant’Orsola all’Istituto Ortopedico Rizzoli, fino all’Azienda USL e all’Istituto delle Scienze Neurologiche – per poi estendersi, a ottobre, anche alle Aziende sanitarie di Ferrara. Un percorso graduale, pensato per affiancare i canali tradizionali e offrire ai cittadini una nuova modalità di accesso.
Attraverso il portale, realizzato da Lepida, l’utente può accedere con la propria identità digitale, consultare l’elenco dei ricoveri, anche degli anni precedenti, e prenotare la cartella clinica in pochi passaggi.
Quando il documento è disponibile, un SMS avvisa l’utente e la cartella può essere consultata e scaricata online entro 45 giorni, senza spostamenti e senza attese allo sportello.
Nei primi sei mesi di attività, da luglio a dicembre 2025, il servizio ha registrato 10.307 prenotazioni di cui il 50% attraverso il portale.
Nel frattempo, altre Aziende sanitarie della Regione Emilia-Romagna hanno manifestato interesse all’utilizzo del servizio.
