Richiesta di assistenza per operatori di sportelli SPID - LepidaID

 

Richiesta di assistenza per operatori di sportelli SPID - LepidaID

Inviato da gianluigi.amadei il 28 January 2021

* campi obbligatori

Leggere attentamente prima di aprire una segnalazione:

Se la richiesta di assistenza non è relativa ad uno dei problemi sotto specificati, ma ha per oggetto l'attivazione di un nuovo sportello di rilascio credenziali SPID - LepidaID, è necessario ritornare alla pagina iniziale dell'Assistenza e selezionare il bottone "Info attivazione nuovi sportelli SPID - LepidaID". 
Si richiede di non compilare il modulo seguente per la richiesta di informazioni sulla nuove attivazioni, in quanto questo tipo di richiesta non sarà gestito.

Selezionare dalla tendina il tipo di organizzazione a cui fa capo lo sportello su cui è attivo l'operatore che richiede assistenza
Per inserire correttamente la descrizione univoca dello sportello o della Farmacia, seguire queste indicazioni:
  • aprire il documento che si trova a questo indirizzo (si aprirà una nuova pagina del browser)
  • individuare nella lista lo sportello o la Farmacia presso cui si sta operando
  • copiare l'intero contenuto della cella che contiene la descrizione (corrispondente alla colonna 'Sportello / Sede Sportello - Ufficio') e incollarlo nella casella
Nome della regione in cui si trova lo sportello o la Farmacia  (per esteso)
Nome della provincia in cui si trova lo sportello o la Farmacia (per esteso)
Nome del comune in cui si trova lo sportello o la Farmacia (per esteso)
Dati operatore
Indicare il nome della persona che sta inviando la segnalazione, e a cui fa riferimento la richiesta di assistenza
Indicare il cognome della persona che sta inviando la segnalazione, e a cui fa riferimento la richiesta di assistenza
Indicare il Codice Fiscale della persona che sta inviando la segnalazione, e a cui fa riferimento la richiesta di assistenza
Richiesta di assistenza
Selezionare dalla tendina il tipo di richiesta a cui fa riferimento la segnalazione
Descrivere il motivo della richiesta (max. 2.000 caratteri)
Allegare eventuali schermate che possano aiutare a diagnosticare il problema riscontrato
Un solo file.
Limite 1000 MB.
Tipi consentiti: gif, jpg, jpeg, png, svg.
Allegare eventuali schermate che possono aiutare a diagnosticare il problema riscontrato
Un solo file.
Limite 1000 MB.
Tipi consentiti: gif, jpg, jpeg, png, svg.
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