Inviato da T3stAdm1n_2019 il 20 May 2019 Leggere attentamente prima di inviare una segnalazioneQuesto modulo può essere utilizzato esclusivamente per:esprimere il gradimento su servizi e prestazioni erogati da Lepidainviare dei suggerimenti al fine di contribuire al miglioramento dei servizimanifestare la propria insoddisfazione in relazione alle competenze professionali del personale di Lepidaevidenziare il mancato riscontro in merito alle segnalazioni inviateSe l'oggetto è diverso, o se si ha necessità di supporto sui servizi erogati da Lepida, è possibile ritornare alla pagina generale dell'assistenza e da lì selezionare il modulo corretto. * campi obbligatori Ambito della segnalazione Tipo di reclamo Indicare la tipologia a cui appartiene la segnalazione, selezionandola tra le voci presenti nella tendina sottostante: - Scegliere -ElogioSuggerimentoReclamo in relazione alle competenze professionali del personale di LepidaReclamo in relazione al mancato riscontro a segnalazioni / richieste inviate Specifica del servizio interessato alla segnalazione È importante - ai fini della corretta gestione della segnalazione - che l'ambito di riferimento sia correttamente valorizzato, scegliendolo tra le voci presenti nella tendina sottostante: - Scegliere -Accesso Sanità (CUP, CUPWeb Call Center, altro)Accesso UnitarioACIAdriERANA-CNERDatacenter & CloudDocERFascicolo del cittadinoFSE - Fascicolo Sanitario ElettronicoGateway FedERaIcarERMultiplERPayERReti e ConnettivitàSPID - LepidaIDSupporto adempimentI GDPRAltro (specificare) È stata selezionata la voce "Altro (specificare)"; inserire nel campo sottostante la descrizione desiderata Dati personali Nome Inserire il nome della persona che sta inviando la segnalazione Cognome Inserire il cognome della persona che sta inviando la segnalazione Codice Fiscale Inserire il Codice Fiscale della persona che sta inviando la segnalazione Email Inserire l'indirizzo di posta elettronica della persona che sta inviando la segnalazione Telefono Inserire un recapito telefonico della persona che sta inviando la segnalazione Dettagli della segnalazione Oggetto (max 50 caratteri) Indicare sinteticamente l'oggetto della segnalazione; le informazioni aggiuntive potranno essere inserite nel campo "Descrizione dettagliata". Descrizione dettagliata È consigliato inserire in questo campo tutte quelle informazioni che possono consentire di meglio determinare il contesto dell'episodio oggetto della segnalazione: giorno, ora, eventuale identificativo del dipendente con cui si è entrati in contatto. In particolare nel caso di reclami, è utile inoltre sapere se l'episodio fa riferimento ad un contatto diretto, telefonico o via mail. Allegato 1 Allegare eventuali schermate / documenti che possano aiutare a meglio definire le circostanze e il contesto della segnalazione Un solo file.Limite 1000 MB.Tipi consentiti: gif, jpg, jpeg, png, svg. Allegato 2 Allegare eventuali schermate / documenti che possano aiutare a meglio definire le circostanze e il contesto della segnalazione Un solo file.Limite 1000 MB.Tipi consentiti: gif, jpg, jpeg, png, svg. Consenso per il trattamento dei dati personali Lepida S.c.p.A. comunica che è stata aggiornata la policy privacy ai sensi dell’art 13 del Regolamento europeo n. 679/2016. In osservanza a quanto previsto dal regolamento europeo i dati raccolti da Lepida S.c.p.A. vengono raccolti, trattati, conservati e gestiti secondo idonee misure di sicurezza. Si prega di prendere visione della informativa. Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo, ma necessario per le finalità indicate nell'informativa. Il mancato conferimento comporterà la mancata ricezione delle comunicazioni inerenti tali finalità. CAPTCHA Domanda di verifica - Risolvi la seguente operazione 1 + 0 = Per assicurare che il form sia compilato da un essere umano, ti chiediamo di inserire nella casella il risultato dell'operazione che ti viene proposta, prima di cliccare sul bottone "INVIA". Ad esempio, se l'operazione sopra riportata fosse 1+3, dovresti inserire 4. Questa domanda è un test per verificare che tu sia un visitatore umano e per impedire inserimenti di spam automatici.